一、  目标完成情况

  (一）贯彻落实区委七届十四次全会重大部署工作确定的2021年主要目标任务完成情况：

第123项  提升公共文化活动品质，拓展公共文化服务和产品供给渠道，推进社区文化复兴，创新打造具有金牛印记的特色文化活动，彰显特色时代风采。2021年内，金牛区图书馆已开展“金图图悦读会”幼儿绘本阅读+手工制作、“读书吧！少年”系列阅读分享会、“不负韶华·建功金牛”党建读书会等主题阅读推广活动170余场，全年目标已超额提前完成。

 （二）建立高品质公共服务倍增工程任务确定的2021年主要目标任务完成情况：

第5项  积极举办 “金牛社区公益大讲堂”“金图图悦会”“读书吧！少年”等区级品牌活动。2021年，开展“金牛社区公益大讲堂”公益讲座活动60场、“金图图悦读会”100场、“读书吧！少年”系列阅读分享会10场、“不负韶华·建功金牛”党建读书会7场，全年目标已超额提前完成。

第9项  开展各类阅读推广活动80场。目前已开展各类阅读推广活动170余场，全年目标已超额提前完成。

 （三）完善基层工作体系

区图书馆深化落实开展图书馆总分馆制建设工作。2021年，区图书馆建成1个特色分馆，3个阅读服务点位。分别为以“漂流图书馆”服务为模式的九里堤小学特色分馆；育新社区阅读服务点、78127部队“双拥”阅读服务点；四川当代美术馆茶店艺术中心阅读服务点。 按照各分馆、阅读服务点的需求，有针对性地为各分馆、服务点配置优质图书资源14000余册，向分馆、服务点流转图书10000余册；与全市公共图书馆通借通还图书4000余册，开展业务辅导培训10余次。全年目标已超额提前完成。

二、2021年工作开展情况

（一）发挥基本职能做好对外窗口服务

截至2021年12月，区图书馆图书流通总册次为 984597册次，到馆借阅册次为823376册次 ，流通总人次为374856人次 ，借阅总人次为 185943人次， 新增办证量为5842个，接待到馆读者353476人次，提供咨询、查阅等服务358692人次；回复来自各渠道的读者投诉、建议等20余次，读者满意率达到95%以上。

（二）优化服务力提升展示窗口新形象

完成了流通阅览窗口服务项目政府采购，为馆内10个窗口服务岗位配置服务人员20人，开展了全面、专业、系统的业务素质培训，全力为广大读者展示良好的金图形象，提供高效、便捷、优质的借阅咨询服务。今年接待四川省图书馆、成都市图书馆窗口部、郫都区图书馆、区委党校预备党员培训班等多次参观学习交流任务。

（三）严格对标疫情防控常态化新要求

严格按照上级各部门疫情防控的实时要求，及时安排部署对外窗口的常态化防疫工作，确保广大读者和窗口服务人员在身体健康的同时满足读者借阅、自习需求。

1. 规范入馆流程，严控进门关卡。读者入馆前须配合做好防疫四件套“测温+扫描场所码+入馆登记（老人、小孩）+佩戴口罩”。

2. 加强馆内防控措施：一是加强工作人员的健康情况监测，做好每日体温检测、窗口人员定期核酸检测、新冠疫苗接种、外出人员报备登记；二是加大对馆内读者督促提醒和区域巡查力度，引导读者正确佩戴口罩，避免聚集，保持一米安全距离，并做好防疫知识宣传工作；三是保障开放安全性，开放区域定时整体消毒清洁，入口处、各阅览室服务台为读者配备消毒酒精和免洗洗手液等防疫物资；四是每日归还书刊集中消毒后再上架，馆内配备有图书消毒机，读者可按需自助使用；五是做好每日到馆读者日常统计和上报。六是按照疫情防控要求，闭馆期间配合做好防疫四件套，在确保验码、扫码、测温正常流程后，积极协助有借阅需求的读者开展借还书服务。对外服务窗口今年以来迎接了省、市、区各部门的防疫工作检查，均高质量完成迎检工作。